Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU HURTOWNIA-CIEPLA.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług zakupów w sklepie internetowym hurtownia-ciepla.pl.

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: MARKER Dystrybucja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 34, 73-110 Stargard NIP: 8513212958, REGON: 368183219, KRS: 0000693015

3. Kontakt z Administratorem Danych Osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@hurtowniaciepla.pl.

4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (realizacji zamówienia, wystawienia faktury, kontaktu w sprawie wysyłki).

2. Obsługa konta Użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Jeśli Użytkownik założył konto w sklepie.

3. Realizacja obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Np. przechowywanie dokumentacji księgowej (faktur) dla celów podatkowych.

4. Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Formularz kontaktowy (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez Użytkownika (prawnie uzasadniony interes Administratora).

§3. Odbiorcy danych

Aby zrealizować zamówienie, dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem. Są to wyłącznie podmioty, z którymi Administrator podpisał umowy powierzenia przetwarzania danych lub które działają na podstawie odrębnych regulaminów. Należą do nich:

1. Operatorzy płatności: W celu obsługi płatności online dane są przekazywane do Autopay S.A. (w ramach bramki Sky-Shop/Sky Pay).

2. Firmy kurierskie: W celu dostarczenia przesyłki dane (adres, telefon, e-mail) przekazywane są przewoźnikom (np. InPost Sp. z o.o., DPD Polska i inni operatorzy dostępni w koszyku).

3. Dostawca oprogramowania sklepu: Sky-Shop (platforma hostingowa).

4. Biuro księgowe: Podmiot obsługujący księgowość Administratora (w zakresie danych na fakturach).

§4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych.

2. Sprostowania (poprawiania) danych.

3. Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa (np. obowiązek przechowywania faktur przez 5 lat).

4. Ograniczenia przetwarzania.

5. Przenoszenia danych.

6. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

§5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep internetowy używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

2. Sklep stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

   • Niezbędne (Techniczne): Umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających logowania lub utrzymania sesji Koszyka.

   • Analityczne i Marketingowe: Umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu (np. Google Analytics), co pomaga ulepszać funkcjonowanie serwisu.

3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu (np. niemożność złożenia zamówienia).

§6. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (m.in. szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL).